Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Vos missions principales seront : - L'accueil et l'accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ; - La proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ; - La gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ; - La tenue de la boutique de l'Office de tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ; - L'organisation des visites et/ou séjours de la clientèle (réservation de guides, locaux, hébergement, autocar, restaurants, musée, sites, etc.) ; et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation des prestations. Passionné(e) par le tourisme, vous excellez dans l'art du relationnel et possédez une expertise solide du territoire. Vous travaillerez les week-ends et les jours fériés. Profil : - De formation supérieure Bac +2 Tourisme ou langues étrangères ; - Maitrise de deux langues étrangères (première langue : Anglais indispensable, seconde langue entre Néerlandais, Espagnol, Italien, Allemand privilégié) ; -[...]
